Condiciones generales

Titularidad y gestión de este sitio web

El sitio web latiendadevino.es en su conjunto es propiedad de Gestión de Negocios Digitales con Número de Identificación Fiscal B45880267, y con domicilio social en la calle Toledo 4, 28977, Casarrubuelos, Madrid. Este sitio funciona como aviso legal del mismo conforme a la legislación vigente.

Gestión de Negocios Digitales es una empresa Inscrita en el Registro Mercantil de Toledo Tomo 1650, Folio 26, Hoja TO-39822

Gestión de Negocios Digitales informa que este sitio web tiene por objeto facilitar, al público en general, el conocimiento de las actividades que esta empresa realiza y de los productos y servicios que presta.

El propietario y titular pone a disposición de los USUARIOS la dirección de correo electrónico y teléfono, a continuación, con el fin de recibir comentarios, observaciones o cualquier comunicado referente a la operación de este sitio web y su contenido.

Correo electrónico: info@latiendadevino.es

Teléfono: 693 593 449

Política de privacidad

Por favor, lea nuestra política de privacidad completa.

Plazo y gastos de envío

El plazo de envío para los pedidos será 48/72h. Los gastos de envío serán calculados en función de peso y destino desde 4,34€. Siendo gratis a partir de 39€ para la península y 59€ para el resto.

Metodos de pago

Se ofrecen los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito/débito, paypal, transferencia bancaria.
En el caso de seleccionar transferencia bancaria, se le facilitará por correo electrónico los datos de la cuenta a la que deberá realizar la transferencia.

Resolución de conflictos

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Derecho de desistimiento para consumidores y usuarios

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin
necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).

Para ello puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que nos comunique su intención de ejercer su derecho de desistimiento antes de que venza el plazo correspondiente.

Exclusión del derecho de desistimiento

El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por
razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras
la entrega.

En el supuesto de desistir de la compra de un producto, han de cumplirse los siguientes requisitos:

  1. La devolución se realizará usando la misma caja utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.
  2. Si es posible se adjuntará una copia del justificante de compra y del albarán de entrega de los productos dentro del paquete, donde se marquen los productos devueltos.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos el pago completo, incluidos los gastos de entrega, a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial.

Devolución de los bienes

Con el fin de gestionar la devolución gratuita, por favor, contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente:

Por favor, no realice envíos con cargos, gestionaremos directamente la recogida para usted. Tan solo debe indicarnos su número de pedido, el nombre y referencia del artículo que desea devolver.

IMPORTANTE: Por favor, contacte directamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente para gestionar cualquier cambio relacionado con su devolución.

Exclusión del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica en el caso de bienes que no son adecuados para devolver, por razones sanitarias o higiene, si el precinto se ha roto después de la entrega.

Formulario de desistimiento

Modelo de Formulario de desistimiento.
(Solo debe cumplimentar y enviar el formulario si desea desistir del contrato)

Datos de contacto para el envío del formulario (correo postal o email):